Política de Privacidade

Olá!

A proteção de dados é muito importante para a GRECOON. Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais na Plataforma GRECOON.

A GRECOON é uma plataforma digital de locação de software para estabelecimentos comerciais ("Lojas"). Nós não intermediamos pedidos, não recebemos pagamentos, não realizamos entregas, não preparamos alimentos e não cobramos comissão sobre vendas. Nosso modelo é de preço fixo pela locação da plataforma.

A GRECOON opera no Brasil e nos Estados Unidos da América.

1. A quem esta Política se aplica

Aplica-se a Lojas, Clientes e Visitantes que usam a Plataforma.

2. Quem somos e qual é o nosso papel

A GRECOON loca a estrutura tecnológica. Não intermedeia pedidos, não recebe pagamentos, não realiza entregas, não prepara alimentos e não cobra comissão.

Como Operadora (LGPD art. 5º, VI): nos dados de pedidos e entregas, atua em nome das Lojas, que são controladoras.

Como Controladora (LGPD art. 5º, V): nos dados de conta unificada, cookies, sessão e segurança da Plataforma.

3. O que é tratamento de dados pessoais

Qualquer operação com dados: coleta, uso, acesso, processamento, armazenamento, eliminação, comunicação e transferência.

4. Quais dados coletamos

Nome, telefone, e-mail, endereço, dados do pedido, dados de navegação (IP, cookies) e dados de login social. Não armazenamos números de cartão.

5. Para que usamos

Processar pedidos, comunicar status, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a Plataforma. Não vendemos dados.

6. Conta única

Sua conta é reconhecida em qualquer Loja da Plataforma, com confirmação explícita antes de exibir dados salvos.

7. Compartilhamento

Com a Loja do pedido, provedores de infraestrutura e autoridades quando exigido por lei.

8. Cookies

Usamos cookies para carrinho, idioma, sessão e estatísticas anônimas.

9. Retenção

Cadastro enquanto a conta estiver ativa; pedidos por até 5 anos (fiscal); registros de acesso por 6 meses (Marco Civil).

10. Segurança

HTTPS, hash de senhas, cookies assinados, controle de acesso.

11. Seus direitos (LGPD)

Confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação e oposição. Reclamações à ANPD.

12. Transferência internacional

Brasil ↔ EUA, com salvaguardas contratuais.

13. Menores

Não direcionada a menores de 18 anos. Nos EUA, não coletamos dados de menores de 13 (COPPA).

14. DPO

Contato: [e-mail do DPO]

15. Direitos nos EUA

Saber, acessar, excluir, corrigir, optar por não ter dados vendidos/compartilhados, não discriminação.

16. Base legal

Execução de contrato, consentimento, obrigação legal e legítimo interesse.

17. Alterações

Versão vigente sempre a mais recente.

18. Contato

Brasil: [e-mail Brasil] — EUA: [e-mail EUA]

19. Disposições finais

Regida pela LGPD e Marco Civil, sem prejuízo das leis estaduais dos EUA.